Wir bedauern es sehr, wenn Ihre Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da wir sowohl mit einem eigenen Lager als auch mit Großhandelspartnern und Weingütern zusammenarbeiten, die den Versand in manchen Fällen eigenständig vornehmen, müssen wir in jedem Einzelfall prüfen, was genau schiefgelaufen ist.

Selbstverständlich werden wir uns um die fehlerhafte Lieferung kümmern und Ihnen dabei helfen, die Bestellung so abzuschließen, wie Sie es sich vorgestellt haben. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice.