Sollten Sie sich dazu entschließen, Ihre Bestellung zu retournieren, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Wir werden Ihnen ein kostenfreies Retourenetikett zur Verfügung stellen, mit dem Sie den Wein an uns zurücksenden können.
Der Wein muss versandsicher verpackt sein, jedoch nicht unbedingt in der Originalversandkartonage.

Wir bitten Sie, davon abzusehen, Ware ohne vorherige Absprache an uns zurückzuschicken. In solchen Fällen können wir die korrekte Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Retoure nicht gewährleisten.
Sollten Sie dennoch die Ware ohne Absprache an uns zurückgesendet haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie einen Einlieferungsbeleg des Versanddienstleisters mit gültiger Sendungsnummer aufbewahren. Andernfalls können wir den Weg Ihrer Retoure nicht nachverfolgen und im schlimmsten Fall Ihre Rücksendung nicht bestätigen.